নিরাপদ গেমিং

99win-এ দায়িত্বশীল খেলা — আনন্দ থাকুক, নিয়ন্ত্রণও থাকুক

গেমিং আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। 99win বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের সীমা জানা উচিত এবং সেই সীমার মধ্যে থেকে খেলা উচিত। আমরা আপনাকে সেই সীমা নির্ধারণ ও মেনে চলতে সাহায্য করার জন্য প্রস্তুত।

স্ব-সীমা নির্ধারণ বিরতি নেওয়ার সুবিধা স্ব-বর্জন ২৪/৭ সাপোর্ট
দায়িত্বশীল গেমিং চেকলিস্ট
বাজেট নির্ধারণ করেছি
সময়সীমা ঠিক রাখছি
হারলেও মেনে নিচ্ছি
জরুরি খরচে ছাড় দিচ্ছি না
পরিবারের কথা মাথায় রাখছি
এই পাঁচটি মানলেই আপনি দায়িত্বশীল খেলোয়াড়
৯৮%
ব্যবহারকারী নিরাপদে খেলেন
২৪/৭
সাপোর্ট টিম সক্রিয়
৫+
সুরক্ষা টুলস বিনামূল্যে
১৮+
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
আমাদের দর্শন

খেলা হোক আনন্দের উৎস, আসক্তির নয়

99win-এ দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু নিয়মকানুন মেনে চলা নয় — এটা একটা মানসিকতা। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী যেন খেলাকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখেন, অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ হিসেবে নয়।

বাংলাদেশের অনেক মানুষ এখন অনলাইন গেমিং উপভোগ করছেন। এটা ভালো খবর। কিন্তু যখন গেমিং জীবনের অন্যান্য দিক — পরিবার, কাজ, স্বাস্থ্য — এর ওপর প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তখন সাবধান হওয়া দরকার। 99win সেই মুহূর্তে আপনার পাশে আছে।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামে আছে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সময় সীমা, বাস্তবতা পরীক্ষা, সাময়িক বিরতি এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা। এগুলো ব্যবহার করতে কোনো লজ্জা নেই — বরং এটাই বুদ্ধিমানের কাজ।

মনে রাখবেন: গেমিং থেকে হারানো অর্থ ফিরিয়ে আনার জন্য আরও বেশি বাজি ধরা কখনো ভালো সিদ্ধান্ত নয়। এটাই সমস্যার শুরু।

সতর্কতার লক্ষণ

যদি খেলা বন্ধ করতে না পারেন, হারানো টাকা ফেরত পেতে আরও খেলেন, বা গেমিংয়ের জন্য পরিবারকে মিথ্যা বলেন — তাহলে এখনই সাহায্য নিন।

দ্রুত সাহায্য পান

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে লিখুন অথবা ইমেইল করুন।

সাহায্য কেন্দ্র
সুরক্ষা টুলস

99win-এর দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাসমূহ

এই টুলসগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহার করা যাবে

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে ঠিক করুন। একবার সেট করলে তা ৪৮ ঘণ্টা আগে পরিবর্তন করা যাবে না, তাই আবেগের বশে বেশি টাকা ঢালার সুযোগ থাকে না।
সেশন সময়সীমা
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাবে। ঘণ্টার পর ঘণ্টা খেলার অভ্যাস রোধ করতে এটি দারুণ কার্যকর।
বাস্তবতা পরীক্ষা
নির্দিষ্ট বিরতিতে একটি বার্তা দেখাবে — কতক্ষণ ধরে খেলছেন, কতটা জিতেছেন বা হারিয়েছেন। এই অনুস্মারক আপনাকে সচেতন রাখবে।
কুলিং-অফ পিরিয়ড
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন। এই সময় অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। মাথা ঠান্ডা করে ফিরে আসার সুযোগ।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
লস সীমা নির্ধারণ
দৈনিক বা সাপ্তাহিক কতটা হার মানবেন সেই সীমা আগেই ঠিক করুন। সেই সীমা পার হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর খেলতে দেবে না।
ধাপে ধাপে

সুরক্ষা টুলস কীভাবে সেট করবেন

মাত্র কয়েক মিনিটেই আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করা সম্ভব

১
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার 99win অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

২
দায়িত্বশীল গেমিং সেকশনে যান

সেটিংস মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি বেছে নিন।

৩
পছন্দের টুল নির্বাচন করুন

ডিপোজিট সীমা, সময়সীমা, লস সীমা বা স্ব-বর্জন — যেটি প্রয়োজন সেটি বেছে নিন।

৪
মান নির্ধারণ করে সেভ করুন

আপনার পছন্দমতো সীমা লিখুন এবং "সেভ করুন" বাটনে চাপ দিন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।

৫
প্রয়োজনে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

কোনো সমস্যা হলে বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

আপনার গেমিং অভ্যাস কি স্বাস্থ্যকর?

নিচের প্রশ্নগুলোর সাথে মিলিয়ে দেখুন

লক্ষণ অবস্থা
নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে খেলছেন নিরাপদ
হারের পরে বেশি বাজি ধরছেন সতর্কতা
গেমিংয়ের জন্য পরিবারকে মিথ্যা বলছেন বিপজ্জনক
জরুরি খরচের টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করছেন বিপজ্জনক
নির্ধারিত সময়ের পরেও খেলা থামাতে পারছেন না সতর্কতা
গেমিং একটি আনন্দের অভিজ্ঞতা নিরাপদ
সাহায্য দরকার? কথা বলুন

যদি উপরের সতর্কতা বা বিপজ্জনক লক্ষণের কোনোটি আপনার মধ্যে থাকে, লজ্জা পাবেন না। আমাদের সাপোর্ট টিম বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত

প্রতিটি সুরক্ষা টুলস সম্পর্কে জানুন

কোনটি আপনার জন্য উপযুক্ত তা বুঝে ব্যবহার করুন

ডিপোজিট সীমা (Deposit Limit)

দৈনিক ৳৫০০ থেকে শুরু করে নিজের সাধ্যমতো সীমা নির্ধারণ করুন। এটি কমানো যাবে তাৎক্ষণিকভাবে, কিন্তু বাড়াতে হলে ৪৮ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।

সময় সীমা (Time Limit)

প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা থেকে শুরু করে নিজের পছন্দমতো সময় বেঁধে দিন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হবে।

বাস্তবতা পরীক্ষা (Reality Check)

প্রতি ৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিটে একটি পপ-আপ আসবে যেখানে আপনার সেশনের তথ্য দেখাবে। এটি আপনাকে সচেতন রাখে।

কুলিং-অফ (Cooling-Off)

১ দিন, ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৬ সপ্তাহের বিরতি নিন। এই সময় অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করুন। এই সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলেও আটকানো হবে।

লস সীমা (Loss Limit)

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর বাজি ধরতে দেবে না। ক্ষতি নিয়ন্ত্রণের সবচেয়ে সহজ উপায়।

দ্রুত পরীক্ষা

আমার গেমিং অভ্যাস কি ঠিক আছে?

নিচের প্রশ্নের উত্তর দিয়ে নিজেই যাচাই করুন

১. গত সপ্তাহে আপনি কি বাজেটের বাইরে গেমিংয়ে খরচ করেছেন?
২. হারার পরে কি "ফিরিয়ে আনার" জন্য আরও বেশি বাজি ধরেছেন?
৩. গেমিংয়ের কারণে কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সময় কম দিচ্ছেন?
চমৎকার! আপনার গেমিং অভ্যাস স্বাস্থ্যকর মনে হচ্ছে। তবুও সীমা নির্ধারণ করে রাখুন যাতে ভবিষ্যতেও নিয়ন্ত্রণে থাকে।
সতর্কতা দরকার! কিছু লক্ষণ দেখা যাচ্ছে। এখনই ডিপোজিট সীমা ও সময়সীমা সেট করুন। প্রয়োজনে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা

দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে প্রশ্ন

যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

হ্যাঁ। স্ব-বর্জন সক্রিয় করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে যে ব্যালেন্স থাকবে তা উইথড্র করা যাবে। স্ব-বর্জন চলাকালীন নতুন ডিপোজিট সম্ভব নয়।

হ্যাঁ, ডিপোজিট সীমা কমানো সাথে সাথেই কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়াতে চাইলে ৪৮ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে — এটি আবেগী সিদ্ধান্ত থেকে রক্ষার জন্য।

হ্যাঁ, কুলিং-অফ পিরিয়ড শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়ে যাবে। কিন্তু স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময় শেষেও সাপোর্টের মাধ্যমে পুনরায় সক্রিয় করতে হবে।

প্রথমে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দেবে এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন প্রক্রিয়াটি সহজে সম্পন্ন করতে সাহায্য করবে।

99win সম্পূর্ণরূপে ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন

99win-এ যোগ দিন এবং আমাদের নিরাপদ গেমিং টুলস ব্যবহার করে নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন। আপনার সীমা আপনি ঠিক করুন।

English